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1.在手机或计算机上，开启网页浏览器并前往
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2.输入您用来登入google账号的电子邮件地址或使用者名称。
3.完成文字验证程序。输入画面上出现的字符，然后按一下提交。接着便会有一封电子邮件寄到您在建立google账号时提供的备用电子邮件账号。依照电子邮件中的指示，重设您的密码。如果您没有备用的电子邮件账号，或无法存取当初用来建立google账号的电子邮件账号，则您可以在24小时后回答恢复密码的安全问题，以重设google账号。
