1.长时间按住手机电源键关机，同时按住音量加号键和电源键，直到看到图案。
2.可以进入手机恢复模式，按音量减小键选择出厂设置，按电源键确认。
3.等待恢复出厂设置，然后重启手机清除锁屏密码。
1.按住"家庭与娱乐按键和手机电源键同时按下，一直按住，直到开机logo出现。
2.插上电源充电，然后按住开机键尝试启动操作。
3.如果开机失败，只能把手机交给专业维修人员检查更换。
导致手机黑屏的问题有很多，包括手机软硬件的问题，软件的问题是可以自己解决的。硬件问题只能由专业维修人员处理。
软件问题:1。内存问题:手机容量小，存储数据太多时，手机会死机或者黑屏。不过这个问题随着手机内存的扩大逐渐消失。使用手机时，可以删除不必要的数据，保持手机流畅，减少黑屏的发生。2.系统应用:手机本身内存不大，同时运行多个应用软件，可能导致，导致手机黑屏或无法操作。可以先尝试卸载一些软件，也可以保存重要信息后再恢复出厂设置。应用软件和手机系统不兼容也会导致手机黑屏。
硬件问题:1。屏蔽电缆松动或短路。2、电源老化或接触不良等。
可能是以下几种情况:
1.多个应用程序同时打开并运行。在后台运行多个应用会占用太多内存或其他资源，手机超负荷就会死机或卡顿。请及时关闭或退出暂时不需要的应用程序或大功率应用程序，释放系统资源。
2.请确认安装某些软件或点击未知链接后手机是否死机。可以在开机过程中连续按电源键和音量键进入安全模式，卸载之前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置来尝试解决。
3.请确认系统文件是否被误删除。当系统运行时，它可以找不到相应的文件，导致混乱和手机故障。请备份重要数据，并尝试恢复出厂设置。
4.请确认是长时间使用手机还是边充电边使用。在这种情况下，手机可能会过热，导致崩溃，重启或黑屏。请关闭不常用的后台应用程序。请不要。;充电时不要玩手机。
请确认你是在玩大型游戏还是在运行一些第三方应用。某些第三方应用程序与系统不兼容可能会导致手机崩溃、重启或卡死。
6.请按住电源10s以上强行重启手机尝试解决问题。
7.请确认是否有过刷机行为或使用第三方刷机软件。非正式的系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统。
8.请确认是否安装了microsd卡。请重新microsd卡，并检查问题是否仍然存在。如果问题存在，可能是接触不良。如果问题不存在，可能是microsd本身损坏或者与手机系统不兼容。建议更换高质量的microsd卡。
如果问题可以t以上操作后未能解决，且手机死机，黑屏完全不规则，可能是硬件故障。请备份好资料，拿着购买发票到售后服务网点检查。
