是需要应检测你的计算机所连接的物理线路是否是都正常。
检测的方法是计算机网线插孔的指示灯如何确定亮，或是看windows的网络连接图标是否没显示“x”。如再次出现则来表示连接上不错误的，请去检查网线是否是接好，的或网络是否是正常了，换一根网线尝试一下。
网线没有问题，看看吧墙上的端口是否是有问题，有条件可以不使用别的计算机和网线连接上到该端口上试试看。
几种可能性。其次可能是没有网卡驱动，只不过msdn渠道的win7本身就不随机软件网卡驱动。
第二个那就是假如虽然完全安装了驱动，现在忽然都变成红叉的情况，也有可能是物理层问题，网线没接好（也可以接触不良），或则网线线坏啦，也可以网卡了，的或路由器断电后了。这就不需要逐步降低排查了。
.hlp是windows的帮助文件,netcfg.hlp是网络连接的帮助文件,反正都没什么作用,应该是当你连不可以上网的时候提示你.里面是些帮只能说明.没有必要随意的去按装.你安装好的是精简版的系统吧.把帮文件删了了.假如非要然后打开这个文件的话.可以到其它电脑的windowshelp目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的windowshelp目录下，然后再重起即可。没必要找那个文件.会不会自动弹出那个显示.把你给吓滴.噢.
1，我们首先能再点击再看看电脑屏幕右下角的这个，宽带直接连接，看看那它会不会失去连接了，如果不是没有，我们可以不再点重新连接之后重新再连接一下。
2。然后我们还也可以系统检查再看看这个电脑的网线，看他有没是没有接上，给他新的连接一下，再可以打开网再试试。
3，我们还可以然后打开这个电脑自带的这个网络修复接着再点确定诊断再看看整段再看看这个网络哪里出了问题让他自己可以修复一下。
4，当然了我们又要看看是不是我这个电脑，的网络，他是不是我没费了，所以才才，停止了这个网络，不能连接到网络的情况。
5，我们也可以不在用这个电脑管家或者360之类的，给他传送这个网络，整段看一下到底是洗桶哪里出了问题，让他自己能修复看看这个网络的情况。
6，我们还可以系统重装再看看系统，而且我们也还不知道电脑设置中哪里坏了，所以重装系统之后，一切都完全恢复成了以前的样子，那样的话呢这个网络不能连接到，服务器的状态就会能得到自动修复了。
