为了确保帐号安全，若绑定了号码，并且在非常用设备(常用手机)上登录，系统检测帐号使用异常，为了保护您的帐号安全，需要您验证好友头头像(15个头像中选出2个好友头像)，验证成功后即可成功登录。
注:
在24小时内有2次验证机会，如果没有通过身份验证，24小时内无法在新设备(手机)上登录，如果急需登录
1、请使用原手机登录即可。
2、请使用原手机登录后开启设备保护(中的“我”》我的帐号》帐号保护》开启)，开启成功后，在新的手机上使用手机号码短信验证码即可登录。
3、24小时后再通过新手机设备登录。
对方号可能存在推广行为，系统把他给监控了，只有对方号在一段时间里不在做推广行为，这个异常行为才能解除。
1、网速过慢或不稳定导致，暂时不要登录，等网速正常时再登录。
2、软件出错，建议卸载后重新安装即可。
3、核实软件是否为最新版本，若非最新版本，更新软件后，再尝试使用。
4、若已经是最新版本，可以把手机的网络缓存清除后，关机5-10分钟后再重启手机尝试使用。
5、如果目前停留在登录界面，无法成功进入，可能是由于当前接入点无法登录或接入点不可用，建议更换wifi网络进行登录。
1.先检查一下手机，打开拍照功能，看是否能正常使用，照片是否模糊；
2.如果相机拍照一切正常，就说明摄像头和相机软件都没有问题，那么排队了这个可能；
扫二维码扫不了说号异常
3.下一步再检查一下软件，先打开网页版，试试扫一下登陆二维码，看能不能正常在电脑上登陆。（如果一切正常，直接跳去看最后一步）；
4.登陆码，也扫描不上的话，请打开手机中的设置——应用程序——正在运行，里面有，将它关闭，再重新打开这个软件。
5.关机重启试试，如果不行就点击进入手机“设置”；
