1.最先，然后打开手机并在桌面找不到图标，点击进入。
2.第二步，在登陆页面中然后输入账号密码能完成登录并进入到主页后，点击左上角的头像。
3.第四步，在左侧提示框的侧边栏中找不到可以设置选项，再点击再打开。
4.第四步，直接切换至系统设置页面后，再点下方的消息通知选项。
5.第五步，进入到系统通知页面后，点击下方的声音选项。
6.第六步，在再打开的声音页面内，再点下方声音选项右侧的开关，将其系统设置为灰色时，表就行自动关闭新消息的提示音。
7.第七步，假如是需要自动打开的话，只要然后点击声音选项右侧的开关，使其呈蓝色然后打开状态即可，另外我们还可以直接点击下方的提示音类型选项，来可以设置提示音的种类。
是需要在的设置里面可以确定你也把提示音再打开了。
然后把在在你的手机的情景模式里面，把警告音等再打开，（由于我还不知道你的手机是哪个型号，不能告诉你吧把所有的声音都可以打开，那样的话比较太容易你的问题。）假如这些都不行的话。那可能是你的的声音文件丢了了，然后再直接安装表就行。
3种可能：消息提示音自动关闭，系统设置-基本都设置中-声音-找不到并自动打开。2.
关闭了所有声音，声音设置中最上面，勾去掉后或是小图标右键。3.电脑声音关掉/声卡驱动没坏，再打开声音/重装声卡驱动程序。（ps：其他比如说没音箱，撞鬼，电脑坏了或插了耳机不记得带等等就再说了哈）没有提示音解决方法先看一下是否是把声音自动关闭了，版本点击“打开进入设置”按钮，然后在左侧导航再点声音。后再把右边的“关掉所有声音”前面的勾消掉即可解决。如果都还没声音就很有可能是提示音的文件损环了，肯定上面的操作步骤，只是因为是需要直接点击“可以设置提示音”按钮了。我们先是可以免费视听下，如果没有声音就贞洁戒声音文件以硬件损坏。这时候我们可以不先到百度直接下载一个提示音文件，然后再先放桌面。然后把把下载好的提示音贮放到系统默目录下（也是可以无法修改一个文件夹），后再然后点击第七步图中！提示音后面的文件夹你要改按钮！然后找不到网刚下载好的提示音。你要改表就行。
建议您您卸载掉您的系统安全类软件，直接进入recovery（自动关机，按住不放音量上电源键再次进入recovery）清除掉缓存，数次完全恢复.请您备份数据，直接进入recovery彻底清除所有数据（关机后，首先按住音量上按电源键再次进入recovery），完全最好别完全安装第三方网络系统安全类软件，打开系统是否需要可以重新恢复正常。或是可以不重新启动手机，如果不是不行的话，试图御载程序卸载输入法，再恢复上网下载。
也可以也有可能是因为被设置了消息模式，然后打开另一个新的聊天窗口，然后再再点击“你的邮箱”右边那个小三角形，后再你会发觉在又出现的下拉框中有一个“消息模式”，但前面一定带个勾，你直接点击“消息模式”，前面的勾就彻底消失了，你再和好友一起聊天，发送中信息后，聊天窗口就应该不会不自动关闭了。
