辨别惠普墨盒真伪的方法(来自惠普官网)；
1.惠普打印机采用独特的防伪技术，任何型号的惠普墨盒产品的外包装背面右下角都会印有产地和安装日期的字样(竖排字体)。惠普原厂产品的字用手轻轻一摸会有凹凸感，而假冒产品的触感是光滑的。
2.安"防伪标签"印有惠普公司注册商标的字样被添加到新惠普墨盒外包装的右侧。用户可以通过防伪标签上的颜色来判断原装惠普墨盒的真伪。从正面看，标志"惠普"是绿色的，但是从侧面看，图案会变成蓝色和黑色。
第三，惠普原装墨盒没有任何注墨孔，如果有注墨孔一定是假货。由于大部分假冒墨盒都是用用过的原装墨盒填充或翻新的，所以墨盒顶部会有注墨孔。
四、同型号真假墨盒的墨水含量是不一样的。假货含量少，重量轻，用手称很明显。售假者通常会将真假墨盒放在一起销售。为了表示区别，他们一般会在墨盒上做个记号，比如打个勾或者盖个小章。有些标记是在真货上做的，有些是在假货上做的。所以遇到有标记的墨盒，要仔细分辨。
您好，请重新安装墨盒，清洗墨盒插槽并测试。如果问题仍然存在，我建议你修理打印机。
hp打印机可能会提示安装碳粉盒，因为:
硒鼓上的拉环没有拉掉，全部拉掉后可以放回机器里；
硒鼓没有芯片或芯片有质量问题，安装或更换芯片；
硒鼓夹上有一张纸。机器内的夹子是橙色的。把它脱下来。
如果机器提示硒鼓不兼容，则是机器主板的问题，建议升级固件。
您也可以重新安装碳粉盒或擦拭碳粉盒上的金属点。
hp打印机提示安装碳粉盒，可能的原因如下:
1.粉盒安装不正确。检查粉盒是否安装正确，取出后重新安装。
2.碳粉盒传感器异常。清洁或更换碳粉盒传感器。传感器是一种检测设备，能够按照特定的规则感知被测信息，并将信息转换成电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息传输、处理、存储、显示、记录和控制的要求。
3.打印机墨盒安装不正确。取出墨盒，重新安装，然后测试。(部分型号的打印机芯片是焊接固定的，只能整体更换墨盒。)
4.打印机的主控制板有故障。这是硬件故障，需要联系打印机售后部门检测维修。
