1、网络在完全关机状态下，同时按住音量下开机键8秒左右（的手机会自动进入官方recovery模式）选择wipedata/factoryreset恢复出厂设置，然后重启全球手机即可。
2、如果网络还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。可以去线刷宝尝试线刷
主流手机通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与的手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。待机中黑屏，主要是由于新机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭oled屏幕，也就是待机，需要使用的手机时按键会激活芯片内的模块，然后大屏幕点亮。黑屏的原因有可能因为整个手机系统发出点亮副屏的指令，但由于组件延迟发送导致副屏不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的拨打已黑屏的新机，如果可以打通，这个问题也就解决了。
电脑黑屏的原因：
1.一般情况下的整个手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到新机运行速度过慢,而当自己的新机在所能带动的cpu有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2.这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致主流手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是安卓遭到摔碰导致的。
3.很多的新机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为干电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了网络的电源老化,电压不足。
4.现在的高端手机的系统工具有很多,但是偏偏有一些软件天生,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5.很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统安卓并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。还有疑问可以追问我，我会在应及时给你回复，有帮助请帮忙采纳，祝您生活愉快~
