有很多种可能。首先，让我们让我们看看网络是否有问题。如果没有问题，让让我们看看电视内存是否不足。如果两个问题都有，我们可以不要升级它。如果没有问题，我们可以关闭并重新启动它，或者如果它没有不行，我们可以恢复出厂设置试试。一般是可以解决的。
智能电视是基于互联网应用技术的电视产品，具有开放的操作系统和芯片，开放的应用平台，可以实现双向人机交互，集成音频、视频、娱乐、数据等功能，满足用户多样化、个性化的需求。其目的是给用户带来更便捷的体验，这已经成为电视的趋势。
智能电视是一种全新的电视产品，平台和操作系统完全开放。用户可以在享受普通电视内容的同时安装和卸载各类应用软件，并不断扩展和升级功能。
很多用户买了tcl智能电视，首先问的就是如何安装直播软件，因为受政策影响，tcl智能电视本身没有直播电视。这个教你怎么解决。
一:应用商店安装智能电视有应用商店，大部分都有直播软件。对比一下大家常用的泰捷视频。
安装方法如下:打开电视，找到应用-appstor
首先，有许多程序在后台运行，电视内存可以我买不起。
在使用智能电视的过程中，观看在线视频需要应用平台的帮助，而随着其他应用的使用，往往会打开很多应用。使用后，虽然这些应用程序在表面上是关闭的，但它们仍然"待命"在后台。不断的积累会让系统内存越来越小，最终导致系统没有反应。
解决方法:安装一些具有一键清理功能的智能电视垃圾清理软件，去掉一些不必要的后台进程，达到释放内存的目的。
二是系统垃圾太多，影响电视操作的流畅度。
应用程序是迭代的，几乎每周更新一次。随着应用的不断更新，智能电视里已经有n1个软件安装包，以及每次使用后留下的缓存文件。这些文件是不断积累的，如果长时间不清理，就会卡住。
智能电视在经历了n次安装应用、系统升级、玩游戏等操作后，会导致垃圾文件、残余安装包、缓存文件、卸载软件残余文件的堆积，进而影响系统的运行和相应速度。
基于以上两个原因，就是定期清理应用缓存。正常情况下，可以在设置中清除app缓存。安装包需要打开系统文件才能清除。最方便的方法是安装一个清理软件垃圾的软件来管理你的智能电视。
