1、在天猫网站购物后，当发来的商品不多谢！时，登陆账号pc版旺旺联系卖家，只能说明商品不满意那些要求换货。
要是交易再一次发生争端，旺旺的聊天记录可以说肯定是你是需要的有力证据。
2、联系客服问地址以及注意事项，并特别要求客服延长收货时间，持续的时间视你的地址离卖家的地址远近为建议参考。
2、卖家收到退回的商品后恢复发货。如果没有卖家迟迟并没有发货，而系统又将到期自动启动确认收货，可在已能买到的宝贝中打开订单详情申请持续收货时间。
天猫官方允许7天无理由退货和极速退款
不过在此之前：进入到“已买到的宝贝”，能找到那些钱交易，再点页面上的“申请退款”；
可以打开手机天猫，在我的订单找不到要退款申请的商品，再点。
可以清晰的看到订单的详情，直接点击页面的退款申请。
进入申请退货页面，简单的方法选择同意退款的类型。
然后再需要填写同意退款原因和退款金额，提交申请，静静的等待店家需要审核再试一下。
1、简单在天猫苹果官网的订单处点“申请退货”。2、后再选择类型“快递上门取件时间”，这个时间好象为两天后。3、后来快递员会打再询问地址，并等待上门取件再试一下。
手机/平板电脑退换机条件：1.手机/平板电脑自销售后之日起7日内，又出现了性能故障，消费者是可以你选退换、换货或是修理；当消费者你选申请退货或是换货时，可要需要提供具体三包凭证才可申请办理，并由维修站开据检测单，直接联系经销商处参与退换机业务。
2.手机/平板电脑自销售后之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者也可以选择类型换货的或修理；当消费者你选择换货时，速速需要提供去相关三包凭证才可去办理，并由维修站开据检测单，直接联系经销商处接受换新手机业务。
你在哪个天猫商家购买的物品，就这个可以再联系联系哪个商家的客服就行。假如商家不搭理，你可以不在订单里直接点击申请退款，然后把那些要求客服插手进来。
退货退款之前应先和商家协商一致，以便可以能够顺利申请退货。
1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”，可以找到要退款的商品，然后点击订单详情的页面会会出现“退款申请”按钮。
2、点击“同意退款”按钮，直接进入页面后填写好申请退货类型、退款申请原因、退款金额及同意退款只能证明，并上传成功申请退款凭证。
3、直接点击“提交申请”，先申请顺利后系统会有你所选的提示。
4、卖家有5天的时间来不同意和委婉地拒绝你的的申请退货再申请，若卖家同意下来退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以参照此地址参与退换货的操作。
5、退货后，到退款页面“填写好退货信息”：中,选择退货的快递公司，需要填写运单号。若下拉菜单中没有你申请退货的快递公司，请选择其他通过填好。
6、确认下信息如何确定准确，准确无误后再点“提交退货信息”。卖家有10天的时间来通过确定，逾期卖家就没全面处理，系统也会自动申请退款给你的。
