1.您可可以更换手机，一栏是否能收发短信；
2.若可以收发短信，个人建议您恢复将卡插入自己的手机，给自己发送短信查找是否可以通知；
3.若不可以哦，个人建议您检查一下sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码可以设置是否是正确的；
5.附带手机卡到当地营业厅先检测或补换手机卡。可以接收过了短信或验证码可能存在地以上情况：1、检查信箱是否是已满，如果是请删除掉部分信息；2、如删除掉后仍没能发来，我建议你您换机或换卡测试，看有无为硬件原因肝胆火旺；3、检查如何确定被手机拦截软件突袭；4、查找手机信号如何确定正常吗，接触在其他地点测什么可不可以能接收。先排除左右吧原因后仍使用，请您直接联系当地的人工客服如何处理此问题。
请问您是否是系统设置了短信手动自动弹出呢，您可以不在手机设置里--悬立多任务--短信自动出现弹出对话框关了表就行。也可以直接进入短信设置--将安排开启即可在通知栏并且总是显示。
先点击手机【可以设置】，然后点击【登陆vivo帐户】，在自动打开的页面中你选右下角的【帐号密码登陆】，后再在新界面中点击【忘记密码】，跳转邮箱找回界面，然后输入自己的手机号码后直接点击【下一步】，结束拼图验证，安全监测都结束了后在界面中有四种找回密码的，再点击【实际绑定的手机号找回来】，再点击【声望兑换验证码】，输入验证码后再点击验证表就行。
第二种然后点击【按照帐号绑定邮箱找回】，虽然再点【获取验证码】，输入验证码后然后点击验证即可。
原因以及办法：
1、手机装了拦截软件收不了验证码，见意您解锁应用软件的短信突袭，的或可以更换手机尝试。
2、手机关机后、待定信号、欠费也可以停机状态收过了验证码和短信，建议您您欠费停机，缴费以后就像是48小时复原的，都差不多是24小时以内。见意您需要更换手机号码或则第二天原先查看。
3、手机在境外可以使用或是使用境外手机收过了短信验证码，个人建议您要是是信号跳ping，可稍候试图重新查看。
4、其它地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，肯定是10085端口自动关闭，个人建议您是可以发送11111到10085可以打开。
