1、“右键点击”打开浏览器，然后把再输入网上营业厅网址“”，然后点击“enter”刚刚进入。
2、进入到页面后，选择“我的移动-详单查询”。
3、之后会弹出来一个“用户登录”的对话框，账户类型选择-“手机号码”。
后再输入要查询的手机号码登录模式中,选择-“服务密码”，然后再输入该手机号码的服务密码
再按提示输入验证码，再已阅读什么并给予业务办理协议前方框框中打勾，直接点击“登陆”。
4、再点“话费服务”，选择“详单查询”。
在你选账期-2012年10月(当月详单)-2012年9月(并非当月详单),但是选中下方的“通话详单”。
5、结束后弹出对话框一个对话框，输入输入该手机号码送来的短信随机码，然后点击考虑。
6、后再出现一个新的窗口-“客户信息及通话详单”留下记录，这个可以翻页进行一栏。
登录网上营业厅，输入必须网站查询的号码和服务密码，而且输入系统邮箱里手机上的洗技能密码，即可去查询最近六个月内的通话记录。最多六个月就网上查询不到通话记录了
移动固话去查询通话记录方法：
1、打开电信官网，然后点击登录按钮，在登录窗口中然后点击不使用单独计算号码登录。
2、在个人中心页面中，再点“具体点网上查询-语音详单”按钮即可查询到固定的通话记录。
网站查询步骤：
1.登入网上营业厅；
2.在“查询服务”中进入页面“语音详单”网站查询；
3.你选打算可以查询的月份，再点“查询”；
4.再输入短信验证码，点击“再提交”，即可得出的结论网上查询结果。
10086人工客服，是应该不能查通话记录的，你要想可以查询相关的通话记录，这样你要要在营业厅参照你自己的手机号码，也有密码登录相关的通话记录页面，然后在上面不打印进去，或则真接在手机上，下载相关的掌上移动营业厅，然后输入输入你的手机号码，有密码直接在上面去查询，上面会花尽其南霜的记录，你相关的通话记录，至于人工客服，10086他只不过负责一些业务方面的处理，这对通话记录方面的详细点清单，他是没法帮你网站查询到的
