如果没有是这样，那就，这个快递公司是要付全责的，只不过你这个货物是由快递公司运输的货物丢失的话，就由他们给你进行赔偿，你可以不向他们提议理赔，然后他们会给出理赔方案，假如你赞成后，他们会直接把货款打到你的账户当中的，如果你不赞成，也可以不向他们可以协商的
1在京东中，找不到界面右下角的我的，点击它进入新界面。
京东购物退货流程：
1、先打开我们的手机桌面，在桌面向上滑能找到【京东】app，后再点击后【京东】app
2、进入到京东后，点击我的，再点退换售后
3、在这里不能找到你需要换货的订单，后再再点再申请售后
4、然后再然后点击退换选项即可
支付为在线支付的，包括零钱、钱包等，退款时间银行均为1-2个工作日，其他的1-7或则1-3个工作日。
支付为白条支付的情况，如果不是早就还款，去还款将在3-5个工作日内退还到解除绑定借记卡中，如果不是未还款，将在1小时内完全恢复额度。
好象申请退款也是遵循直接支付的原路返回，银行卡或则其他的支付，的话，退款会直接返回到京东的个人钱包中。
1.京东凑单的商品是可以单独同意退款的,在退款时首先是需要打开京东app,点击“我的”选项,你选择其中的“我的订单”选项,然后把先打开自己是想换货的组合订单,打开具体一点订单过后就能一眼就看到每件商品的下方都有了按的“去申请售后”标识,再点售后选项后一直选“退换”,直接点击过后页面变会让消费者中,选择退货的理由,在心的页面当中这个可以选择类型“七天无理由退货”选项,再点再申请过后在等待卖家不同意即可解决。
2.只能卖家同意过后消费者才能看见商品返还的地址,消费者这个可以通过地址将商品寄回去,后再将快递单号填写好在京东系统上,卖家在收到消息快递过后最后确认确认无误就会将钱能返还给消费者。
若是快递再次出现了损毁或全部丢失，京东快递将按标准进行赔偿，如果消费者购买了保价服务，就遵循保价金额和损失的比例参与赔偿。
值得注意的是，如果不是消费者没有保价，京东快递也会赔偿，最低不超过原运费的九倍，这一赔付金额在行业内也排在布林线上轨。
