是同一个售后。跟iwoo和vivo售后是一家一样，真我是oppo的子品牌，绝大多数城市真我手机都授权许可oppo售后进行售后的处理。
真我售后已跟oppo售后网络共享，这回全然不用什么担心那了，假如手机有质量问题可以到归属地的oppo售后网点并且保修，的或也可以支持什么全国保修。
京东买的苹果手机，想要看保质期的话，他能买到手机他会带着兴奋一张保修的那种卡，上面有单号，你可以不在官网上然后键入它的售后马，这样它变会不显示它的保修期，还有一个你从你激活时间算起只需在法律规定时间内你手机又出现毛病或者是没坏，他会给你免费的去修理的。
去realme官网换电池步骤不胜感激：
1、realme官网可以申请，刚刚进入realme官网，选择类型服务寄修服务，依据提示你的操作提交成功了后，会有专人上门来接件寄修全面处理，保内保外双向快递费全免。
2、公众号可以申请，进入到公众号realme真我手机，选择类型在线服务售后去申请，据提示操作递交最终后，会有专人上门接件寄修去处理，保内保外双向快递费全免。
realme买延保，是可以线上，线下去购买，具体操作方法如下描述。
realme手机“钱包”app首页-realme碎电脑屏保-缩短保（当本机不条件延长保购买条件时，则不显示为其他手机购买保险的入口）。
线下：realme官方服务直营店、realme官方优选店、realme授权许可的oppo客服中心、
realme的手机像是是从你定购之日起，也就是说，你激活手机日期算起，半年之内参与保修，这是指的主机本身，电池的保修时间像是六个月至一年这时，充电器的保修大致是三个月至六个月之间，每个型号的手机，或是说店家当初的约定的这个保修时间可能会相同，一般来说，手机本身是保质一年的，有些地区甚至可以不提供给延保服务
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