第一种可能是我们的手机没有联网，也就是没有连接wifi或者没有开启蜂窝数据。如果是这种情况，我们可以在连接到网络后重试。
第二种可能是我们的手机网络质量比较差，导致可以t长时间没有反应，可以t连接到网络。我们可以换个网络再试一次。
第三种可能是我们的手机长期使用后老化了，导致反应慢，误以为没有联网。如果是这种情况，我们可以换设备再试。
第四种可能是出现系统问题。我们可以重启再试一次。
原因分析和解决方案:
1.首先要确定手机wifi是否关闭。如果不小心关机了，打开wifi链接就好了。
2，手机wifi链接没问题，大家需要把界面切换到"我"，就在右下角。
3.然后点击"设置"在个人资料界面，并且需要注销号后重新登录。
4.注意这里。我们退出后，唐不要急于再次登录。先关闭移动数据，然后再打开你的wifi，再登录。一定不要弄乱顺序。
5.如果上述方法不奏效。;t工作，检查手机的权限设置，按照操作顺序点击设置-安全-权限管理-，将的wifi连接权限设置为开启。
如果帐户已进入保护模式，您可以通过以下尝试自助服务保护模式:
(1)点击"我"在中，选择"钱包"，单击右上角的菜单，然后选择帮助中心。(2)选择移除帐户保护，并按照向导中的说明进行操作。
如果帐户被冻结，请继续执行以下步骤进行解冻:
(1)单击帮助中心中的帐户问题，然后选择注册和安全。
(2)选择"如何解冻支付账户"，点击此处链接自行解冻。
是腾讯于2011年1月21日推出的为智能终端提供即时通讯服务的免费应用，由腾讯广州研发中心产品团队打造。amp张小龙领导的d中心。支持跨通信运营商和操作系统平台快速发送免费语音消息、视频、图片和文本。同时也可以使用服务插件如"摇动"，"漂流瓶和，"朋友圈"，"公共平台"和"语音记事本和通过分享流媒体内容和基于位置的社交插件。
截至2016年第二季度，已覆盖94%以上的智能手机，月活跃用户8.06亿，覆盖200多个国家和20多种语言。此外，各品牌公众号总数已超过800万，移动应用对接数量超过8.5万，广告收入增长至36.79亿[3]，支付用户达到4亿左右。
提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。用户可以通过"摇动"，"搜索数字"，"附近的人"和扫描二维码。同时，会将内容分享给好友，将用户看到的精彩内容分享到朋友圈。
2016年3月1日起，支付停止对转账功能收费。当日起，提现功能将收取手续费。3月10日，官方公布了"企业；"并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版本。8月，和支付宝获得首批支付牌照。
2017年12月25日，"身份证在线申请凭证"在广州市南沙区发布，为线上线下政务服务、酒店登记、物流配送等实名登记系统应用场景提供国家法定证书级身份认证服务。
