网上营业厅登陆不上的原因及处理方法：
一、键入的手机号码有错，再一次确定所再输入的手机号码是否错误的。
二、输入法上面已经可以使用了全角输入，使令输入输入的手机号码错误，将全角输入输入改成半角输入。
三、所你选的号码归属地直接登录省份与手机号码归属地不看操作，使会提示“切换至号码归属地”，选择对的的手机号码归属地省份后再输入号码并且登陆。
四、浏览器本身意见不好，换新其他的浏览器接受登入。
五、服务器系统一直在你升级魔兽维护而会出现的登录不上，是可以稍等片刻再试。
【提示】假如始终都登录不上，是可以致电客服10086接受反映。
1、选择页面最上方“直接登录”，参与登录账号操作；
有两种办法来登录移动运营商的官网。
第一种是按照手机号码加服务密码的来登陆移动营业厅的官网。
第二种是是从手机号码加验证码的来登陆后。移动运营商的官网是自主服务的网站，用户登录以后，也可以可以查询话费业务，直接办理各种业务
改套餐是可以有三种办法：
1、直接一个客服，转人工，咨询比较新优惠套餐的种类，结合自己目前的套餐情况，优中选优选择，然后再，让客服人员在后台如何修改套餐，记住未生效时间和计费标准。一般情况下，客服人员会发送短信给你，你听从短信提示操作步骤并且能操作就可以了。
2、网上改。
登陆账号网上营业厅（直接搜索到后，就刚刚进入官网）
1.可以打开北京移动app。直接进入可以介绍页面，向左滑动。
2.选项卡同意下来协议，直接点击欢迎使用。直接进入北京移动营业厅界面。
3.再点左上角点此直接登录。你选本机号码一键登录即可。
这个可以给别人话费充值，其他不可以。用户是可以是从以上方法可以修改业务：是可以登录网上营业厅如何修改奖学金制套餐。开通了多种变更套餐的。1、拨打10086客服，按0，进入人工多帮助。有移动的客服人员帮助成功套餐变更。2、登录网上营业厅，刚刚进入资费套餐设置中页面，选择适合的套餐进行变更手续。3、到的柜台通过套餐资费变更。注意事项：1、套餐变更像是是下个月未生效。2、如果没有手机还在惬意的享受返现等活动，没法参与套餐变更。3、如果没有手机在合约期内，不能不能进行套餐变更。
