1、打萤石热线客服复原；
2、密码找不回就解除挂失，电脑重置密码的方法，在登入的界面输入用户名，如用户名忘，后用当时去注册的手机号松蜡用户名，在输入密码的下方点击，忘记密码，参与修改密码；
3、手机app软件上解除挂失，在登陆后录右下角点击，忘记密码，接受重新设定。
ezviz萤石重置重新绑定步骤如下
1、首先登陆账号萤石云视频手机app，在“我的”页签，直接点击“通用设置”；
2、主要点击“特殊设备解绑”；
3、最后再点击“解除绑定再申请”，参考页面提示即可对设备参与解绑。
很多人可以使用萤石监控真不知道怎莫需要更换手机号，今天小编教你要如何需要更换手机绑定的手机号码。
答:萤石云报警设置里方法步骤万分感谢。
1.登陆账号萤石云视频手机app,在“萤石”页签,直接点击按设备的“...”,再点“设置”
;2.然后点击“先检测提醒设置里越界检测检测”
;3.直接点击“—”,在视频画面中手工绘制警戒线。
萤石云原账号密码忘记,收得到验证码的手机号码早注销后,可以不通过邮箱的验证改新的手机号。
如果没有不绑定了邮箱,点击账户登录页面,再然后点击旁边的忘记密码,你选按照电子邮箱来找回密码,然后再登陆出来后你要改新的手机号绑定即可解决。
原因可能会如下：
1、可能是因为网络原因，进而会造成登不上；
2、也肯定是软件自身故障，使正常登陆；
3、也有可能是手机原因，造成无法登录；我建议你:：1、我建议你更换好的网络连接，确保全网络保障；2、见意将软件更新也可以重做系统帮一下忙软件；3、建议您重启后再看看手机，切实保障手机绝对没问题；
4、若仍无直接登录，个人建议拨打客服咨询。
密码忘记，原密码是找不过来的，可以不重新设定新密码，修改密码新密码的方法是：
方法1：电脑重置的方法：在登录的界面再输入用户名（如用户名不记得，和用当时需要注册的手机号其它的东西用户名），在输入密码的下方点击：修改密码，进行重新设定。
方法2：手机app软件上修改密码：在直接登陆录右下角点击：忘记了密码，参与修改密码。
