1.致电官方客服人员退货或在订单中点击退货。接下来，你会收到一封邮件，邮件会提示你退回需要准备的东西。确保盒子上有退货号码。
2.确定退货时间后，会有专门的顺丰小哥过来取货，把手机给他们就行了。记得留下送货单。早上我交给快递员后，会显示中午已经寄出。
3.接下来会收到苹果的回复，说已经收到货，大概2个工作日。整体速度还是挺快的。
4.至于实际收到和退还的钱，一两天就能收到，整体流程其实完全在一周内办理。
检查外箱:iphone14系列机型和13款一样，没有塑料封套，全部用纸胶带封在箱底上下两侧。你需要确认是否有撕扯的痕迹。(有的朋友会说这个也可以造假，但是这个基本的要先排除。)
2.
唐检查完手机型号后，不要撕掉封条。确保包装盒背面的手机型号、颜色和内存大小正确无误。重点看手机型号，以ch/a结尾的首字母m代表国行零售机。
3.
检查手机的序列号，然后在盒子上找到序列号。在苹果官网输入序列号和验证码，查看保修状态。如果是全新的，没有激活，就会显示出来。请激活您的设备。
4.
开箱后检查卡盒中四张卡的顺序。正常的顺序应该分别是卡针、使用说明书、贴纸、三包凭证。如果不是这个顺序，可能会封在后面。然后检查数据线是否已经拆封。
5.机身外观:
检查iphone14的外观和边缘有无损坏、异物黑点或掉漆。
手机外观的边框、屏幕、背板是否损坏，按键是否完好，摄像头是否有灰尘，最后是接口是否能正常使用。
6.物理键:
用拇指轻按按键，测试手感是软还是硬，好不好。如果钥匙松动，在耳朵里摇一摇，听听小零件松动的声音。
7.屏幕和亮点:
打开备忘录，把亮度调到最亮，检查屏幕是否有漏光、绿线、亮点、进灰等问题。
8.摄像头检测:
检查前后摄像头是否正常拍照，闪光灯是否能正常使用。拍白墙，看看有没有小黑点。如果有可能，有灰尘，是次品。录制视频5分钟，并配声音保存，看看录制的视频和声音是否流畅清晰。
和序列号:
检查imei是否和序列号一样，和iphone一起设置在盒子底部？？关于登记这台机器
imei:sim卡槽，手机盒，手机拨号盘*#06#
序列号:设置？将军？关于；在…各处；大约当地的
10.激活日期:
官网查询序列号查看手机激活日期与手机激活时间是否一致。
11.屏幕触摸:
检查屏幕触摸是否正常，左右滑动页面，在右上角画控制中心，在左上角画通知中心，解锁页面手电筒和相机是否正常开启，按住任意app3秒左右进入抖动模式，按住app绕整个屏幕amp的四边移动，看是否有触摸断裂。
12.方向感应:
打开指南针app，前后倾斜，走动一下，看看方向感应器有没有作用。
13.录音和通话:
打开录音机，测试并确认麦克风是否接收正常。
14.声音:
播放音乐测试机身顶部的听筒和下方右侧的音响是否正常播放声音。注意iphone底部左侧有一个麦克风，右侧有一个扬声器(有没有人和我一样总觉得iphone下面左右两侧有扬声器？)
15.充电:
将充电线直接插在手机和充电头上进行充电测试，确认是否能正常充电。
蓝牙:
打开蓝牙，看看是否可以扫描周围的蓝牙设备和链接。
17.手机信号:
4g/5g:打开网络看能不能正常上网、打、发短信。
gps:打开地图看定位是否正确。
wifi:链接wifi浏览视频或者玩个游戏看看有没有断线。
蓝牙:链接蓝牙设备来测试蓝牙。
18.faceid:
设置？faceid功能可以在faceid和密码中设置，如果人脸可以正常输入，是没有问题的。
19.高强度试验
连续玩游戏两小时或看视频四小时以上，是否有重启现象。
当你测试完19个步骤，几乎可以确认这个iphone14没有问题，可以放心使用了。嘻嘻，温馨提醒iphone在一年保修期内可以享受非人为免费维修。
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