1、像是是由于电视机的系统出错或则崩散导致的，建议用户将一键恢复系统为出厂设置，即可解决问题的方法；详细方法不胜感激：启动时电视机，刚刚进入网络电视主界面；在主界面下，可以找到“显示设置”，选择并按“去确认”键进入到；
2、再次进入后能找到“还原系统”，选择并按“最后确认”键进入；
3、进入到系统还原的界面后，左键单击“立刻还原系统”，按动“去确认”键；
4、此时电视机会提示用户是否需要再确认自动还原系统，所有的电视机设置将是被复原为出厂状态；选择“是”并首先按住“确认”键表就行又开始自动还原系统；
5、还原点结束后，电视机都会自动关机重启，可以表示恢复出厂设置的操作也完成，这一次用户也可以算正常不使用电视机了。
1、接受再等待，假如再次出现卡在开机画面的情况，是可以先稍等片刻后，去看看会不会手动重新恢复。
2、重新启动，会出现情况的时候这个可以通过再重启电视机。
3、电视服务问题，全面检查是否是是当地电视服务的问题，可以不打到相关主管部门并且。
4、硬件问题，如果电视重启后之后还会出现这个状况，那可以确定有无是主板的或处理器方面的问题。
5、网络问题，可以全面检查下自己的网络是否有未连接到问题。
6、资费问题，栏里点是否需要是在电视资费方面会出现了问题，就没及时交费或者欠费等原因。如果没法一一能解决的话，这个可以赶回售后部门找专业人员并且检修。
1、电视机未接通电源或未再打开电视机的电源开关，所以没反应。再接通电源、自动打开电源开关表就行解决问题。
2、检查有无按了电视机遥控器的电源键关掉了电视机的屏幕会显示，使电视处在待机状态状态，可再按第二次遥控器的电源键来起动屏幕，完全恢复正常；
3、检查电视机的信号源输入输入有无有问题，如电视机与有线电视信号、数字电视信号也可以dvd机等的再连接是否正常，正常再连接后，将电视机直接切换至随机的信号源模式即可恢复正常；
4、以上方法排查后电视机仍没有反应，象确认为电视机的硬件故障导致电视机无反应，具体看除了主板开关电路故障、屏幕排线故障、屏幕故障也可以显像管及底座故障、其他零部件故障等；见意先联系电视机的售后服务对电视机接受全面的检测和保修。
