1.用户登录支付宝app进入首页，然后点击首页右下角的“我的”按钮；
2.再次进入“我的”界面，中,选择右上角的设置图标；
3.接着再点击新界面中的“账户和安全”按钮；
4.然后把在页面跳转的新界面中你选“安全中心”选项；
5.结果，用户在“安全中心”页面点击“解封”按钮，即可解冻支付宝芝麻分。
芝麻粒是你的自己个人通过信用消费完成的，不能够送的给好友，这是你自己信用的证明，但可以捐献给宽带共享图书角，在这一瞬间直接捐献要20粒芝麻，
好友助力芝麻粒是肯定不能已取消的目前是没有芝麻粒取消后功能的。支付宝好友芝麻粒助力是安全的的，并绝对不会对你产生什么出了问题影响。给好友并且芝麻粒助力，只不过给耗掉你的芝麻粒颗数，对你自己是没有任何的影响的，芝麻粒助力的因素基本上也是毕竟好友的支付宝某项双方约定会出现了贷款逾期行为，造成账号不需要芝麻粒去自动修复，所以芝麻粒太少的情况下，好友会邀请我你给他并且助力。
芝麻信用的芝麻只可以用户自己可以使用，芝麻不能另送给他人。芝麻粒是对个人信用行为的奖励，用户也只也可以交纳自己的芝麻粒，不可以哦交纳他人的芝麻粒。必须按时还支付宝的花呗/蚂蚁借呗、骑免押共享单车、借用充电宝、信用住等行为都可以不我得到芝麻粒。
用户完成芝麻粒后一定得在30天内如何领取，7天内未去领取芝麻粒会手动消失不见。一天内用一个信用行为只有获取一个芝麻粒。
支付宝芝麻粒不是可以然后送给好友，是可以是从一起赞，帮好友扣取芝麻粒。以下是具体的操作步骤：
1，在芝麻信用中点击芝麻粒。
2，再次进入芝麻粒页面再点击互相赞。
3，直接点击好处好友另收芝麻粒。
获得芝麻粒的的有：按时还款花呗、借呗或是备用金，免押骑行后按时来网银付款、免押临时租赁充电宝后按照规定时间退还确定付款，在用余额宝按时来省吃俭用、说话算数，等等这些守约信用行为。
支付宝芝麻粒不是可以直接送人。
只不过可以是从好友助力功能通过转赠。而且芝麻粒是结束守约行为或去相关约定记录后获得的奖励，没法像网银转账差不多然后交易时。
假如您朋友或者家人的芝麻粒下降，可以建议他们使用【贷款逾期再修复-好友助力】功能，在此场景下，您的芝麻粒可以按活动规则转送于亲友。
