有可能是垃圾清理的时候把聊天记录的缓存数据删除掉了！图片文件夹语音消息：1、打开我们的，你选择主页面下方的设置。
2、然后再你选文件管理。3、再然后打开我们的个人文件夹。4、然如文件夹后我们双击打开“audio”这个文件。5、然后再就这个可以找不到我们的录音文件了，可以在用播放器正常播放，后来找不到我们想的语音然后剪切粘贴文件就可以了。
消息很有可能关闭了。登陆，进“我的资料”，能找到“系统设置”声音页面看“关闭所有声音”有没打勾。如果没有打了直接已取消，没有打看下面系统提示音有哪些，比如：好友消息、群信息、好友下线等声音，假如没有真接到腾讯官网可以下载新的软件。
你不一类然后打开麦克风的，接好麦克风，算正常然后打开语音软件就也可以可以使用的，右下角的小喇叭右键录音设备在录制时里把保证麦克风调成设置成设备右键点击麦克风或点属性就也可以设置的，在级别里这个可以调音量大小和麦克风加强（这个尽量多调节，调大的话部分电脑会有杂音或电流声）在增强里选上麦克风噪音抑制和回声消除，在侦听里选上侦听此设备的话就可以听着自己的声音（正常吗用千万不能在侦听此设备前面打勾，选上的话有些电脑会卡声或有杂音）
iphone7手机无法再然后打开音频文件，需要的力量第三方应用程序。必须工具：iphone7plus手机打开音频文件步骤：
1、将iphone7手机解锁至【屏幕主页面】后，能找到并打开应用程序【appstore】。
2、在【appstore】的顶部搜索栏中再输入【浏览器】并且上网下载完全安装。
3、顺利成功第三方应用程序【浏览器】的安装后，回主屏幕页面然后打开【】。
4、再次进入应用程序【】的主页面下，你选然后打开【我的电脑】的对话窗口。
5、再次进入与【我的电脑】的对话窗口中，你选择是想打开的【音频文件】。
6、直接进入【文件预览】的页面中，然后点击中间的【建议使用浏览器】然后打开。
7、跳转到至【浏览器】中，即可不使用iphone7手机然后打开【音频文件】。
