第一，光线问题
虽然目前的人脸识别技术已经非常成熟，但是也受到一些外界因素的影响。当用户的环境是特殊的并且光线是明亮的或黑暗的，设备将不能正确地识别人脸的特殊特征。
这时候如果使用面部识别功能扫描面部，就会出现无法识别的情况。不是人脸解锁功能失灵，而是手机处于锁屏状态，扫描图像不正确，所以不会有反应。
这种情况下，换个柔光环境，然后用这个功能正常解锁。
第二，面部问题
面部识别技术有很多种，有些可以根据人的一些特征来区分对方是不是自己，但有些非常初级，可以不要识别太特殊的特征。当我的外貌和着装发生变化时，也会导致人脸识别失败。
比如化妆、卸妆、刘海、眼镜等。都会导致人脸识别失败。比如一些大公司，为了保护员工的安全，在门口设置了面部识别安检系统，有些女性不化妆是无法被这个安检系统识别的。
所以，尽量把脸恢复到"收集面"，然后使用此功能解锁。
第三，手机故障
虽然智能手机易于使用，但其系统容易出错。当手机内置的面部识别软件出现故障时，该功能将无常使用。
因为手机被锁定，无法手动启动或重启锁屏软件。最安全的办法是用密码解锁，然后重启手机，这个功能会自动恢复，再用人脸解锁功能解锁。
1.检查手机是否有贴膜。如果有什么建议，把屏幕上的片子取消，再试一次。
2.如果手机触摸屏完全失灵，建议你重启机器再观察。
3.尝试更新手机系统版本(注:升级:前请备份设备中的数据)。
4.如果数据(联系人、短信、照片等。)在备份设备无效时，尝试恢复出厂设置。如果没有恢复，实际屏幕硬件问题应该找售后。
如果用前置摄像头拍照，这属于镜像原理，但是看起来会和相机姿态不一样。有以下解决方案:
1.找到相机设置，了解是否有调整照片存放方向等设置，更改设置；
2.您可以编辑手机相册中的照片，并选择"左右翻转"函数来编辑它；
3.你可以下载相机软件，找到软件菜单栏，寻找"编辑"，然后编辑要修改的照片。有一个"左右翻转"功能编辑中，只需翻转保存即可。
