主动拨打代收点工作人员，说说工作人员快递单号、收件人姓名，那些要求申请退货回来。这样，代收点都会通知到快递员，交出快递的。而且代收点，只是还没有替消费者能保存快递，是没有签收后的哦。不过，也可以再直接联系商家，告知商家东西千万不能了，自己联系快递退换货就好。
把货物退回京东快递点或是直接给快递员人上门拿快递
买家在京东购买家电，换货时需要先在订单后台中,选择申请退货，后再把产品是从物流或则是快递邮箱里给商家后，商家再把新的产品正在发送给买家，卖家在京东平台购买了电器，在收到货后发现自己产品质量有问题，或是是不很喜欢不需要通过换货的情况，就明确的此操作就可以。
京东凑单的商品是是可以另外退款的,在申请退款时简单的方法是需要打开京东app,点击“我的”选项,选择其中的“我的订单”选项,接着先打开自己要想申请退货的组合订单,然后打开祥细订单过后就能见到每件商品的下方都有不不对应的“再申请售后”标示,直接点击售后选项后一直选“退换货”,直接点击过后页面是会让消费者选择换货的理由,在心的页面当中这个可以选择类型“七天无理由退货”选项,然后点击申请过后耐心的等待卖家同意下来再试一下。
1、京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后再在订单里面再点你要退换订单后面的“可以申请返修/退换货”。
2、接着在直接点击“申请”按钮。
3、后再会进入填写资料页面，这里然后点击的申请是没过期的订单，是木有退货按钮!别外一个订单在退货状态了。选择退换，后再写上原因，本地上传物品的照片。然后再提交申请材料。
4、可以申请成功之后手机会收到短信提示，后再你遵循短信上面的物品邮寄地址。喊快递来把物品寄回去。
5、邮寄之后会有快递单号的，需要把快递单号填好，登入京东的我的订单，后再在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
京东快递的退货流程:
在你的后台有个退换/售后的选项，点进来，你选择你想申请退货的商品，你选换货，你选退货原因。
也有那是你也是可以联系联系京东客服，只能说明退货原因，客服能让你在后台去申请售后同意退款
商品可以保存较好，后再耐心的等待京东快递员上门取货就再说
快递员会检查商品，完好无损寄回京东总部，总部检查员进行商品检验，完全破损让京东客服退款到您这边，钱已退回您原先这边，成功退货。
