1、换了无线，无线短时间连不上，那你用有线，真接将网线接口直接插入电视去掉，不必另外系统设置。如果还是连接不上，那那肯定那是网络问题。
2、重启电视，关闭电视，切断电源，不宜放置30秒的时间，再将连接上好电源，并重启动电视。关机重启电视都能够修改密码系统，让系统能新的能识别wifi信号。
进不了主页的解决方法:
1、通过在等待，如果没有再次出现卡在开机画面的情况，是可以先稍等良久，去看看会不会自动启动复原。
2、再重启，直接出现状况的时候这个可以接受再重启电视机。
3、电视服务问题，系统检查有无是当地电视服务的问题，是可以打个到相关的部门参与。
4、硬件问题，如果电视重新启动之后还会出现这个状况，那可以不考虑是否是主板或则处理器方面的问题。
5、网络问题，是可以检查一下下自己的网络有无有未连接问题。
6、资费问题，打开系统有无是在电视资费方面会出现了问题，就没赶快再缴费或则欠费等原因。
假如不能不能自行可以解决的话，可以送到售后部门找专业人员通过检修。
一、卡在重新开机界面的原因：
网络机顶盒上一次搭上智能系统，更迭换代的速度匹敌手机。而更新软件的速度更快，有些机顶盒可能会是单核、双核，系统版本是4.0/4.2，而程序要求的硬件配置和系统版本也很高，就会会出现各种问题。恰恰毕竟这些不稳度定，才可能导致网络机顶盒会出现玄秘问题。而卡在关机后界面是最常见的问题。
二、解决方法：
1、参与等待，如果没有又出现卡在开机画面的情况，也可以先稍等片刻后，去看看会不会手动重新恢复。
2、重新启动，直接出现那种情况的时候可以参与再重启电视机。
3、电视服务问题，系统检查是否需要是当地电视服务的问题，可以不再打到相关主管部门通过。
4、硬件问题，如果没有电视重新启动之后还出现这个状况，那这个可以确定如何确定是主板或是处理器方面的问题。
5、网络问题，是可以检查下自己的网络是否是有未连接上问题。
6、资费问题，一栏如何确定是在电视资费方面会出现了问题，就没马上交费也可以欠费等原因。
假如不能不能自行解决的办法的话，也可以赶回售后部门找专业人员并且检修。
