1、再次进入--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--中,选择提示音再试一下；
2、进入系统设置--声音（与振动）设置中栏里点是否需要适当调节了安排音量；
3、再次进入设置--通知到与状态栏--应用到通知管理--，查看如何确定开启了通知；
4、尝试卸载原先安装；
5、进入到设置里--系统管理/更多设置--备份与重置/格机-选择还原所有系统设置（操作前建议软件备份好手机不重要数据）。
这个提示音是要设置里的，你还没有听了，很可能是只不过你还没有打开提示音。
可能是是因为设置里的原因，设置里的方法是：再打开，直接点击“我”“设置中”进入到设置界面点击“新消息提醒”；
.进入新消息提醒界面，把“接收新手机通知”和”接收语音和视频通话邀请通知“后面的开关再打开；
3进入到手机设置通知中心，将里面的允许通知启动即可。
如华为手机出现没更新7.0后没有提示音的情况，可是从以上步骤排障能解决：
1、切实保障华为手机的音量开着，栏里点有无打开了音量设置，将声音设置自动关闭；
2、查找消息显示声音有无打开，可然后打开，再点最下方的我，找不到设置里，并点击进入；
3、不能找到新消息提醒并直接点击，可以找到声音并可以打开，新消息提示音可自己设置，也可跟了系统。
百倍用心，10分多谢！
有追加几种：
一、手机传送了静音模式，在静音模式下能接收到视频聊天是没有提示音的，将静音模式关闭表就行。
二、未启动嘱咐，将的提醒传送即可，
可能你就没可以打开聊天消息，可以明确的以下的来解决。1）应用内系统设置，我gt设置中rlm新消息提醒
2）显示设置，完全可以设置r26隐私和安全rlm再通知中心rlm的权限
如果开启了，再看看吧你的系统休眠时系统的联网情况会不会也跟着关闭了。
1）完全设置rlmwi-fidstrok菜单rlm低级设置r26在休眠模式状态下持续wlan网络连接
2）所有的可以设置rlm无线网和网络(更多)dstrok移动网络rlm移动数据网络
如果不是上面两个都没有问题，再去看看会不会受保护的后台应用
完全设置中r26隐私和安全gt受保护的后台应用rlm的权限
后来还不行的话，是不是有按装360等安全管家，我建议你删出第三方手机管家或第三方管家中将收去设入绝对的信任列表（把手机侧的熄屏省电开关直接关闭。假如开了这个电源开关，任何应用都难以滞留后台但pc是不能不能不同步的直接登录的。如果不是pc离线登陆后的时候，手机则没有消息提示。）
