三枚野产品经理，自己的经验！
以传统制造业、销售部门等非互联网项目为例。就像在设计部门间、跨岗位等有一种岗位对岗位工作轮流交替的场景不需要实现跨职能设计。其中需要先留意的如下几点：
1、所有出现工作前后交替的场景都涉及流程，而产品经理需了解整个流程从又开始到结束后、多个节点再一次发生的事件、是否需要有一种长出来流程、是否是产生子流程等情况；如果不是是长出来流程，是否在y或则n的情况下需要流向到两个各有所不同的职能上。
同时最好是将每个流程节点再一次发生的事件了解不清楚，备注好。如果不是机会允许的话我建议你将流程中问题与不足点在内彻底改善我建议你只存再来，可能会在初期版本不能实现方法流程的优化，但可以另外问题点上方可以反馈，这可能帮助上级这些各个完全不同职能的管理人员对今后流程优化有了帮助，也肯定更依赖与你的产品；
2、应明确怎么区分每个流程节点的责任部门：
流程图是解决用户以及团队比较清晰本能到业务推进到哪个地方，这个时候由谁负责此事件，出问题了是可以由哪个部门如何处理。填写到流程图中大部分情况以长廊的判别好职能部门。
个人习惯将石阶以纵向排列排版的排列；
3、内容明确流程所处的业务阶段
比如说，销售业务象分售前，售中，售后等多个阶段，每个阶段中肯定牵涉到多少部门交接都需要梳理知道。个人见意这个可以晚几天用思维导图先疏理出与此业务具体必然的部门，散乱的头发出组织图，指导你更非常清晰意识到流程需要直接跨越多少个部门；
4、流程布局：
因比较复杂跨职能流程，业务节点，属于谁部门，业务阶段可能较容易，很有可能倒致流程图混乱不堪，假如流程图是一个“产品”，这样用户应该是相关的资料此流程的团队和其他部门，用户根本无法清楚地知道所处的流程节点那是不大好的用户体验。像是见意（以竖向流程图为例），同个业务阶段涉及差别流程节点的横向排列（即在同个甬道同个阶段的），跨部门协同则纵向排序，一些流程图工具（.例如visio）还也可以自动帮你对齐；
5、可要在手工绘制之后后与牵涉部门交流：
这里可能存在有两个问题：
（1）除非是求实际想执行业务工作的部门，他们未必会还能够打听一下整个业务流程的进程。如基层业务人员一般只对前后两个直接对接部门的业务进程比较熟悉，他们根本不应具备俯瞰山下整个业务流程的视野，因此产品经理需要视具体的情况帮助业务执行部门清楚的工作的地方整个业务流程中处的位置；
（2）不同部门很有可能对各职责与所处位置所了解完全不同：
很多基层管理人员可能会感觉自我部门为中心的意识，毕竟他们深度聚焦本部门工作效率的优化，虽然严重缺乏全流程失业，另外还可能会将内部管理流程联立解到整个跨职能流程中。
此处详细说明一个前几年的例子，横向分布的是部门，横向的是业务阶段，祝成功
另介绍几十个我总觉得比较不错的工具：
1、visio：
流程图神器，平时用得多的是基本是的功能
2、axure：
平时用axure画原型，有时不愿意换软件就真接用axure画流程，精于axure的“直接连接”功能即可基于流程图，脑图等各种上级领导要求的图，科科；
3、
在线作图利器，如果不是本地还没有安装软件的话，不使用这个在线工具也能基本是能完成大部分流程图绘画需求。
visio将竖版时变横版的具体步骤如下：我们需要准备的材料各是：电脑、visio。
1、首先我们再打开visio，进入到到编辑页面中。
2、后再我们点击然后打开主菜单栏中的“设计”。
3、然后再我们在弹出去的窗口中直接点击然后打开“纸张方向”，选择“横版”再试一下。
