华为手机的智能助手就叫“小艺”，一般情况下是默认开启的，只要通过语音呼叫“小艺小艺”就可以激活唤醒。通过点击手机设置，智能助手，智慧语音，把语音唤醒和电源键唤醒功能打开就可以了
华为麦芒11手机保修卡在手机里就可以查到，一个叫服务的app，点开以后找到权益查询。
点开后可以看到自己的设备信息以及电子三包凭证、保养服务等等。
去售后时不需要带着纸质的保修卡了，而且售后也是可以查询到手机的激活日期，也是可以查询到是不是在保修期内。
1、首先，在关机状态下同时按住【音量上】、【home键】、【电源键】，就会出现主菜单的界面。
2、然后，等待屏幕亮起出现提示后即可放开，进入recovery模式。
3、在进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取wipedata/factoryreset确定，再选取中间一行yes--delete确定。
4、接下来，选取wipecachepartition确定一次，再选择第一项rebootsystemnow重启手机即可。
5、注意在进行以上操作时，一定要把手机的个人资料、本、短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
6、最后，系统的更新操作会自动进行，等待其完成以后，华为手机就可以成功跳过激活了
1）如果您记得华为帐号和密码：请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接wlan的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
（2）如果您有华为帐号但遗忘密码：您可以通过电脑登录华为云服务网站（），点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的手机。
（3）、如果开启查找我的手机的华为帐号和密码都遗忘了：请先将手机连接wlan网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后系统应用通过邮件发送购机发票扫描或复印件、meid或imei号、用于联系的邮箱或者号码到hwsupport@邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线4008308300取得联系，申请远程解锁。
若以上方法未能解决您的问题，请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
