1.如果操作方法不当，向下滑动状态栏，点击截图功能截取当前屏幕，在2秒内点击截取屏幕上的滚动图标，屏幕会自动向下滚动，继续截图。在滚动的过程中，点击滚动区停止截图。
2.出于安全原因，一些银行应用和支付应用的界面中不允许截屏，这使得无法使用滚动截屏。
3.在一些特殊场景下(如界面中浮动窗口的内容、动态刷新的内容或播放的视频等。)，因为内容影响正确拼接，所以不支持滚动截屏。
4、手机问题，尝试重启手机。
方法/步骤如下:
1.首先登录，打开面板——点击设置按钮；
解决方案如下:
1.点击打开手机设置。
2.进入设置界面，点击智能助手。
3.进入智能辅助界面，点击手势控制。
4.进入手势控制界面，点击智能截屏。
5.开启智能截屏功能，即开启智能截屏功能。
6、返回应用界面，先用指关节轻敲屏幕，然后快速画圈；之后会弹出一个方块。拉动方块的右下角，调整要加网的区域。
截屏为全屏:点击截屏按钮后直接点击屏幕任意位置，默认为全屏，所以截屏为全屏；如何使用卡扣截取部分屏幕:
1.同时按ctrlaltz，按钮会进入截屏状态；
2.在屏幕截图内容的左上方按下鼠标左键，不要t放松；
3.将鼠标拖动到要捕捉的内容的右下角，然后松开鼠标左键。截图效果如下:ps:如果图片已经截图，尺寸不符合自己的要求，可以将鼠标移动到截图边框的四个中间方块，然后按住鼠标左键拖动，改变截图尺寸。
截图目前不支持按固定大小或固定比例截图。只能拖拽鼠标自由选择区域，改变区域大小。如果要固定比例，可以在截图(快捷键ctrlalta)完成后拉伸或剪切，还需要其他的图片制作软件，比如windows自带的画图程序，chrome扩展的小乐图、米托秀秀等的截图或美图功能等，最后保存。
