若您的手机使用应用程序（如不能打开软件），个人建议您：
1.彻底清除软件数据：设置中-直接输入“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清理数据（再注意系统备份软件中的有用数据）。
2.如若需要连网的软件，请全面检查电脑上网环境是否是正常。
3.若不生效，请将手机关机重启。
4.倘若一一去下载的软件，个人建议卸载掉该软件并恢复安装（建议去下载该软件2012版版本试图）。
5.更新完手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若依然可以使用，请备份手机数据（簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置里数次。
我建议你您操作以上方法试一下
1.试图重启手机一键恢复需要清理后再试一下。
2.刚刚进入系统设置--更多设置--应用程序--所有不能找到该程序点击进入后信息界面，并清除掉该应用程序数据。
3.试图怎么升级该应用程序的软件版本或则可以更换下载资源然后再上网下载安装好在用。
4.若手机系统也不是2011版，将手机怎么升级到最新版本再试试，您可以刚刚进入可以设置-r26一些系统设置-a8系统升级-dstrok马上检查一下更新完-，据总是显示可以下载升级包，再点校验并安装，手机会重起不自动进入升级模式。
5.数次按照“可以设置-dstrok通用/更多设置中-gt恢复出厂设置-a8全部删除所有数据”清空异常数据。特别注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，除了本、短信息、第三方应用软件、查找账号信息，存于t卡上的数据应该不会全部丢失。小心谨慎在用。
6.直接下载第三方应用商店，如“应用宝”等通过尝试。
华为或荣耀手机升级软件到新版本后，假如感觉不好用或不习惯，是可以通过华为手机助手通过回退的，你的操作站了起来也很简单的，下面我们来看具体点步骤。
华为手机系统版本回退那说明简单，我们要可以保证当前系统为官方版本，另外没有进行root和其它解锁你操作，否则会有回退不成功了的风险。
比如，回退过程会清除手机中所有的用户数据，我们应该要及时处理去做数据备份。
最后，请将手机电量充至至50％以上，并在个人电脑中下载最新版华为手机助手，下面正在回退步骤说明。
然后打开华为手机助手，将手机和电脑建议使用数据线连接好，再等待电脑自动按装去相关驱动。在手机上被授权电脑管理权限，并不同意电脑声望兑换手机识别码。在电脑端华为手机助手中选择更新系统，在提示框的更新界面再点切换到到其它版本。你选你要回退的系统版本，然后点击恢复按钮，然后把耐心的等待进度条结束再试一下。以上步骤能完成后手机是会自动关机，第一次开机时时间较长，见意慢慢等待，自此系统回退成功。
