先打开手机下拉菜单，再点击铅笔图标。
再点击修改密码。
再次然后点击不重置即可解决。
1.再点击手机桌面上的设置。
2.然后点击账户。
3.直接点击云空间。
4.再点击云备份。
5.再点最近第二次的备份文件记录。
6.再点击重新恢复。
7.点击完全恢复。
8.完全恢复结束后可以在信息里面能找到删出的短信
1.将您的设备连接到wlan网络。
2.前往“设置”,直接点击您的华为帐号（如未登录华为帐号，请再点击“登入华为帐号”进行登录），后再再点“云空间”。
3.直接点击“云备份”，确保全“云备份”已再开启。
4.然后点击“立马备分”。在该流程结束了之前，请尽量wlan网络处在再连接状态，请放心食用关闭屏幕或参与其他操作。
emui5.0及5.1版本
前去“系统设置”dstrok“云空间”a8再开启“云备份”。
emui5.0以下版本
云备份仅在emui5.0及不超过版本提供服务。如果您建议使用的是emui5.0以下版本，请采用华为手机助手进行备份。
1、请长按电源键10s以上强制关机重启手机一段时间帮忙解决。
2、请最后确认是否是有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响大手机的稳定性。请将手机完全恢复到官方系统建议使用。
3、请再确认是否可以打开了多个运用在同时不运行。多个应用程序在后台运行会电脑资源过多内存或其他资源，手机超出负荷就会黑屏或卡死。请及时处理自动关闭或后退暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放者系统资源。
4、请确认是否是是按装了某个软件或是再点击某个不明链接之后，手机再次出现蓝屏。可以在开机时过程中不停按电源键音量下键，直接进入安全模式，卸载不久前安装的软件或则系统备份有用数据恢复出厂时设置试图可以解决。
5、请最后确认有无误删文件过系统文件。系统在运行时，不能不能找到填写的文件，最终达到突然发生错乱，导致手机出现故障。请备分不重要数据后参与恢复出厂设置数次。
6、请最后确认如何确定长时间可以使用手机或边充电器边在用手机。该情况下肯定可能导致手机过热，出现卡机、关机重启或黑屏。请关了不常可以使用的后台应用。仅当娱乐边电池充电边玩手机。
7、请最后确认是否是直接安装了microsd卡。请原先重插microsd卡后检查问题有无始终存在地。如果不是问题存在则肯定是接触不良，如果问题不存在了，则可能是microsdxc本身损环或与手机系统不不兼容。见意直接更换质优microsd卡。
8、请确定是否是在玩大型游戏也可以运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性很有可能可能导致手机黑屏、重启后或卡死。
假如上述操作后仍难以解决问题，而且手机蓝屏已经就没无规律可循，则很可能是硬件故障。请随身武器购机发票抵达售后服务网点检测，根本无法备份数据可咨询工作人员。
