一个抖音小店可以设置中多个客服，通过系统设置子账号管理飞鸽客服。
多个客服一次性处理售后消息，能管用修为提升消息的回复率及售后质量。
扩充卡知识：
1、抖音小店客服怎摸系统设置子账号：
再次进入商家后台(主账号登陆)-店铺-子账号管理;新建or编辑员工时，将im权限设置为“开启”状态。
抖音小店的客户没有及时回复，买家不用太着急啊。抖音小店的客服好象上班时间是，早上8点到下午的8点。没能及时回复，说明是也没看见了买家消息。注意到之后，是会给买家私信给我回复的。
抖音小店商家取消订单方法追加
1.可以打开抖音，直接进入界面，再点击右下角我的进入到
2.在个人中心页面，再点击三横图标，不能找到订单选项进入到
3.若还没有发货，再点击取消订单表就行完成退单
4.发货了这个可以拨打里面的服务，找人工服务会帮你能取消就可以了。
直接下载飞鸽，按照飞鸽设置子账号分流。
先打开抖音不能找到抖音小店，点开小店就可以联系客服。
抖店客服是可以用手机直接登录，商家主账号登录不同店铺的抖音商家后台，在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中按照手机号/邮箱创建战队子账号，创建战队子账号时再注意要确保全【im权限】为传送状态。
举例：商家在抖音开了a和b两家店铺，也可以各登陆两家店铺的商家后台，为客服用手机号123456刚建子账号。子账号创建角色结束后，客服这个可以用手机号123456在飞鸽客户端另外登入a和b两家店铺。
抖店客服和直播客服不是一个，抖音官方客服和商家客服都一样，抖音官方客服是一次性处理整个抖音的问题，无论商家应该消费者，只要你反馈问题给抖音官方客服，都会解除，而商家客服根据的是自己的店，没法回答店铺销售商品的一些问题，不能回答之外商品以外的问题，所以才快手官方客服的处理事情的范围面更广。
