原因及解决办法
1、假如在可以打开电视后，只能一些杂音没有图像，那种情况很很有可能是高频头、中招出了问题。明确的电视机的工作原理，这种原因可能导致有声音没图像，显像管是也可以不显示出机器设置菜单，有音、视频接口的，可以播放外接的音视频信号。
2、第二种情况是有正常了的电视节目的声音，可是没有画面。这只能说明高频信号、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有什么行输出电路也没短路性的故障。如果不是屏幕可以不会显示电视机设置中菜单，那这种问题是很很可能只不过伴音分离的过程到视放这一段曲。
3、另外的情况是声音都正常，不过没有屏幕菜单。这样的话是可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后把直接关掉电视机。要是在关掉的那瞬间看见屏幕上有亮光一闪的现象，并带轻微的疼痛的放电声，可以判断显像管没问题啊。过了一会儿也要看显像管灯丝是否是有亮。
4、假如是内带摇控的电视机，导致cpu芯片又出现故障，倒致亮度失去控制而失去了图像又是有可能的。
1、启动时电视机，刚刚进入网络电视主界面；
2、在主界面下，找不到“进入设置”，选择并按“确认”键刚刚进入；
3、刚刚进入后能找到“一键还原”，选择并按“确定”键直接进入；
4、进入系统还原的界面后，选中后“马上还原系统”，按动“去确认”键；
5、此时电视机会电脑提示用户是否是确认还原系统，所有的电视机系统设置可以说被复原为出厂状态；选择“是”并按动“再确认”键去掉就开始还原系统；
6、还原点能够完成后，电视机变会自动重起，意思是恢复出厂设置的操作也能完成，下一步用户可以算正常不使用电视机了。
就像原因和解决方法：
1、检查遥控器是否需要修真者的存在按键故障，部分按键不灵巧，会造成不能总是显示菜单选项；一般可以不数次按电视机实体按键中的菜单键测试一遍，如果没有这个可以菜单菜单选项，则那就证明是原遥控器按键不灵敏，不需要更换同型号的遥控器重命名在用；
2、电视机的系统出现问题，造成无法全局函数菜单选项，象也可以按照重启电视机能解决问题；
3、如果没有重新启动后问题仍旧，是可以数次将一键恢复出厂时间设置或你升级至哪个网站版本；
4、以上方法均不能不能解决问题的方法时，可确定为电视机硬件故障可能导致该问题，用户可以不一定要及时先联系电视机的售后服务对电视机进行检修。
