您好：
根据您的描述，这样的情况是正常的。
因为苹果自身有设定触摸屏幕一点10秒以后自动触摸失效的，所以用支付宝只能语音录10秒。
具体解决方法如下:
1、建议您在按住讲话过程中稍微动一下不要只按住一个位置就可以了。
2、网银软件并没有出现异常，多是出现该问题的用户贴了很厚的钢化手机贴膜，从而干扰了储蓄卡的触摸功能，建议用户可更换新机膜解决问题。
3、一般出现这样的问题跟机型和借记卡的关系不大，出现这样的问题可以按上述方法操作试下，最好直接不贴膜使用支付宝。
如果还是出现这样的问题，建议直接去苹果售后处理。
这是通过第三方转发语音软件转发的，不是直接发送的语音消息，就会只显示一秒，然而可以听到一长段话。如何使用储蓄卡语音聊天？
1.首先找到电视上的支付宝图标。
2.找到想要发送语音的联系人。
3.进入聊天界面。
4.点击坐下的小喇叭标志。
5.然后点击“按着说话”。长按就可以录音了。
6.松手就可以发送啦。
1、首先打开新机台面上的“银行卡”公众号，（下述操作应用的是ios系统哟~）
借记卡只能发文字不能发语音的原因可能是网络的家人陪护自动禁止了pos机的录音功能。
解决方法：
1.查看网络多次试验。网络延迟或故障就会导致借记卡语音发不出去，所以建议先看看新机的网络情况，过一会再试试。
2.检查一下安卓设置。查看一下自己的安卓设置，有的时候智能手机的浏览器会自动禁止支付宝的某些功能比如录音之类的，找到后手动更改下就可以了。
3.重启电脑。软件突然不能用，可以试试重启一下网络
4.卸载网银重新安装。信用卡发不了语音也有可能是因为软件出现了问题，可以试一试卸载掉网银，重新安装一遍，看看问题能否解决。
5.升级网银。如果重新安装了还是不行，不妨试一试升级软件，可能是一些兼容性的问题，试一试安装最新版本的储蓄卡，看看问题能否解决。
6.删除以前的借记卡语音。发不出语音也可能是的手机银行卡语音的显卡满了，可以试试删除一些储蓄卡语音，再发送储蓄卡语音看能否成功。
