你可以由于以下原因，无法接收短信或验证码:
1.可以先检查一下邮箱是否满了。如果是，请删除一些信息。
2.如果你还能删除后收不到，可以换机或者换卡看看是不是硬件因素。
3.排除以上原因后，可以试着测试一下在其他地方是否能收到，看看是不是本地信号弱的原因。如果以上问题不存在，请联系当地人工客服处理此问题。
登录邮箱。gt；邮箱主页ampgt；自助查询，您可以在这里查看系统拦截的邮件，您可以选择将此邮件添加到白名单中或者进行检索。(个人过滤器拦截的邮件不支持检索，建议删除个人过滤器:在邮箱设置的接收规则中删除，后续该域名发送的邮件不会被拦截。)
关闭手机邮箱个人过滤器的方法；
1.打开登录邮箱，点击顶部的设置；
2.在邮箱设置界面点击反垃圾邮件；
3.可以在反垃圾邮件下看到邮件过滤提示，关闭即可，手机邮箱个人过滤关闭成功。
邮箱接收文件的步骤:
1.点击上的(信封图)进入邮箱；
2.进入邮箱后，点击信件下方的接收，进入接收栏；
3.点击收到的邮件，打开并输入邮件；
4.看到邮件内容后，点击附件下载到电脑，完成文件下载操作。
这可能是由以下原因造成的:
服务器繁忙，没有发送验证电子邮件。
2.邮件服务器正忙，没有收到邮件。3.你可以先检查一下你的网络连接是否正常。
4.检查垃圾邮件箱，看是否被拦截。如果你能如果没有收到电子邮件，您可以再次接受验证电子邮件。方法如下:1.在电脑itunes或手机应用商店登录appleid，下载一个免费软件。系统将提示您id尚未验证，您需要验证帐户。单击重新发送电子邮件进行验证。
2.如果您使用邮箱，右键单击收件箱，下拉菜单中会出现接收查询，然后单击进入。
3.您可以通过将appleid发送的邮件加入白名单来查看电子邮件验证邮件。
