若手机无法接到对方，但可以拨打，建议您：
1.取出sim卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝）功能。若有设置，请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
对方手机开启了骚扰拦截功能，只有在其通讯录里且未被设为黑名单的号码才能呼入，陌生号码会被拦截，只有让对方把你的号码加入通讯录并设成白名单才能打通。
手机不能正常接打的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系人工客服反馈情况；如果周边人没有此情况，建议换手机测试，如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
手机无常接打的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5、尝试重启或更换手机是否能接打；
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。如排除以上原因仍无法解决，可联系当地客服热线反馈。
