1.登录天翼客服手机客户端或掌上营业厅，选择"费用查询-套餐使用情况查询在主页上或在下面的菜单中；
2.网上营业厅:您可以登录(主要是本地)电信网上营业厅，点击"检查费用-我的业务-套餐使用情况查询在主页面的左侧；
3.拨打本地10000，按0转人工服务咨询。
4.编辑短信501到10001查询当前套餐，编辑短信505到10001查询交易历史，编辑短信0000(4个零)到10001查询所有新服务。
打开手机的信息功能，点击新短信、
接收者输入10086，
将短信内容输入cxll，点击发送，
可以查询流量包。
1.发短信1581到10086。
2.用手机拨打1008610。
3、人工查询10086。
4.登录网上营业厅，添加手机号和服务密码，就可以找到了。
有四种查询。
第一种是向运营商的服务号发送短信查询套餐余额，然后运营商会将剩余语音时间回复给用户。
第二是打给接线员的客服进行查询。
三是登录手机营业厅，在个人中心查询。
四是携带身份证到营业厅查询。
有几种方法可以查到手机卡办理过什么业务:
1.打给接线员客服为例，联通用户拨打10010，移动用户拨打10086。
2.去当地营业厅，提供身份证换手机号。如果你不我不知道，你可以亲自去问客服。
3.登录网上营业厅，一般需要用手机号和服务密码登录。在网上营业厅，可以查询套餐余额和话费。
4.注意操作者s官方账号。可以绑定手机号，直接点击底部菜单，还可以方便的进行业务查询。
用户可通过以下渠道查询套餐使用情况:
1.短信查询套餐免费资源(套餐使用):广东3g后付费用户可发送hfxx至10010查询，4g后付费用户发送cxyl或tcylmx至10010查询。其他省份可以发送任意汉字到10010获取主菜单，根据菜单的相应指示回复10010。
2.登录网上营业厅，点击"账单查询及ampgt；"用法查询和ampgt；"包装平衡和在首页查询套餐剩余资源，包括语音分钟数、上网流量值、短信和彩信。
3.登录客户端；;的手机营业厅和点击"上菜"服务与营销。gt；查询和查询。gt；余额查询。除上述方法外，还可拨打家居10010客服热线或持有效证件前往家居营业厅办理。
