有这样的问题是常有的事。下面的方法和解决方案可以用来解决:。
错误1:windows无法连接到打印机。请检查打印机名称，然后重试。如果这是网络打印机，请确保打印机已打开并且打印机地址正确。
错误2:windows无法连接到打印机，操作失败，错误为0x000007c。
问题的原因:
这是由于win10系统近期更新补丁遗留的问题，目前还没有官方的解决方案。目前唯一的办法就是卸载最新的更新补丁。
卸载方法:
开始菜单→设置→windowsupdat
1.选择控制面板，然后用鼠标单击右上角的类别。
2.选择要查看的小图标，然后找到设备和打印机，并单击
删除打印和传真中的所有驱动，然后重启打印机和系统，打开收银系统，收银界面有一个设置按钮。更换打印机接口，输入一次。
2.如果使用方便版，方便版不支持usb端口打印机。3.如果是专业版，只能说明你没有启用打印机。打开收银台，有一个"设置"按钮，并移除暂时禁用的打印机前面的框。
只有当用户最近更新了win10的最新kb5005565补丁时，才会出现这个问题。所以想要解决这个问题，只需要卸载这个补丁就可以了。
卸载方法:
步骤1:右键单击win10开始按钮，然后单击"控制面板和在出现的菜单中。
步骤2，设置控制面板为大图标查看模式，找到并点击"windowsupdate"。
第三步:在windowsupdate界面，点击左侧的查看更新历史。
第四步:在查看更新历史界面，点击"安装的更新"。
第五步:在已安装更新界面中，右键单击要卸载的系统更新，选择"卸载"从菜单上。
