支付宝理赔碎屏险，直接拨打承保保险公司客服进行申请，选择将手机邮寄给保险公司维修，或者将手机带到指定实体店维修，不提供现金赔偿责任。如果维修总额超过保额上限，投保人需要直接向维修服务商补足差额。
此外，消费者还可以通过支付宝蚂蚁保险"我的政策"，且在保险期间一年内只提供一次保养保障。
支付宝的碎屏服务没有被关闭，仍然可以正常使用。
但是，有两个原因可能导致无法购买。第一个原因是信息不完整，尤其是一些与保险相关的关键信息。如果填写不正确，将无法通过系统。
第二个原因是支付有问题，账户没有量化余额或者被冻结了。
支付宝的碎屏服务没有被关闭，仍然可以正常使用。
但是，有两个原因可能导致无法购买。第一个原因是信息不完整，尤其是一些与保险相关的关键信息。如果填写不正确，将无法通过系统。
第二个原因是支付有问题。该账户没有量化余额或已被冻结。
支付宝这次推出的碎屏险，可以在支付宝-我的-我的保险里找到。如果投保后屏幕没有碎，用户可以致电人寿申请赔偿，人寿签约的手机维修点可以为用户提供原厂质量手机屏幕的更换。保费55元/年，最高维护费用1000元。
1.打开支付宝，点击"我的"找到"我的保险"
2.输入"我的保险"找到"手机碎屏险
3.点击"立即投保
4.付钱就好。
资源机可以碎屏险。
支付宝钱包碎屏险适合投保的品牌手机有iphone、三星、华为、小米、魅族、vivo、oppo、一加。实际保险品牌手机和型号规格以购买保险网站的页面为准，该设备只有保险可用。
购买保险后，这份碎屏险将于8日零时生效。保险期限为一年，只能购买一份保险。在保险期内，只赠送一次完全免费的换屏售后维修服务，并赠送邮寄维修和售后维修服务。服务上门后，将完全免费。
