公众平台通过二维码发送卡券。:进入卡券页面，选择要发送的卡券类型，点击put，选择下载二维码。下载后可将二维码分享给用户，用户用手机扫描二维码后即可获得卡券。
1.必须是经过认证的小程序(需要300元/年认证费)。
2.必须是经过认证的官方账号(需要300元/年认证费)。
1.登录账号后台点击卡券功能，然后点击卡券验证。
2.选择手机核销，关注卡券商户助手。
3.单击添加承保人。
4.成功添加包销商后，打开手机，进入卡商助手。注销的时候可以选择扫一扫二维码。
5.也可以选择要核销的卡凭证号，输入卡凭证号即可。
目前我也有这样的情况。我从图文中插入卡券，预览时是空白的。以前还可以。我不不知道是系统问题还是什么。
如何兑换兑换证书:
1.先下载一个滴滴打车客户端版本，然后注册时用绑定的手机号注册。
2.查看上面我的卡券，可以看到现有的券。
3.用滴滴打车客户端叫车时，会自动显示可以使用多少优惠券。
4.在上，用滴滴打车到官方账号或者叫车也可以，但是不能用优惠券。
打开认证服务号的后台，开始基本-添加功能-卡券功能，这里有红包券、现金券等设置。设置后，将生成的链接设置为自动回复设置，即可。
接收优惠券的方法如下:
1.先下载一个滴滴打车客户端版本，然后注册时用绑定的手机号注册。
2.查看上面我的卡券，可以看到现有的券。
3.用滴滴打车客户端叫车时，会自动显示可以使用多少优惠券。
4.在上，用滴滴打车到官方账号或者叫车也可以，但是不能用优惠券。
