如果你只是换了手机而没有不用换手机号，只要把原来的手机号放到新手机上，直接登录就可以了。
如果您更改了手机号码，您可以前往“设置”更改手机号码。分为三步，具体步骤如下:
1.打开手机企业，点击右下角我，选择设置。
2.点击账户选项，选择手机号码。
3.进入页面，点击更改手机号码，按照流程操作。
1.
手机所在的网络不是4g网络。解决方案:更改了网络设置，并将网络设置为4g网络。
2.
被对方列入黑名单。解决方案::要求对方将你从黑名单中删除。
3.
个人资料有异常。解决方法::修改个人资料(签名、昵称或头像)，修改成功后注销企业并重新登录。
4.
好友搜索或添加频繁。解决方案:24小时内停止搜索或添加好友，24小时后系统会自动恢复。
如果不小心删除了存储在身体内存中的聊天记录，并且没有提前备份数据，删除的文件是无法恢复的。因此，建议您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件，以免丢失无法找回的重要数据。聊天记录备份方法请参考:-右下角我-设置-聊天-聊天迁移-选择"迁移到附件设备"or"通过电脑备份/恢复聊天记录根据需要。注意:
1.聊天记录需要通过wifi迁移。
2.由于版本不同，操作略有不同。
如果你在过去的三年里换了手机，或者删除了聊天记录(包括卸载)，或者没有t备份你的聊天记录，那么很明显是不可能恢复的！
唐t听恢复，故障修复，明确告诉你，它it'没用！这都是误导！他们肯定从未真正恢复过来！
因为，你没什么好修的，你删了聊天记录或者换了手机，聊天记录不存在，这不算过错，除非你从来没换过或者卸载过，好好的聊天记录出了问题，菜可以修！
当然，还有另一个不太可能的解决方案。你可以找到过去三年使用过的所有手机，然后把里面的数据全部还原，看看能不能还原聊天记录文件。如果有，上传到目录，尝试故障恢复！但是成功的几率几乎为零，但也不是没有成功的机会！
