网易星卡是什么？
网易星卡也叫网易白金星卡。
网易白金星卡是网易与电信组建会推出的专属免流量sim卡。
网易白金星卡目前有潮玩版19元/月、小白金星卡9元/月、大白金星卡19元/月、超白金星卡49元/月四种套餐，套餐内意见相同额度的每个省流量和国内通话时间，潮玩版赠1年云音乐黑胶vip，和网易产品（包括各游戏、网易云音乐等热门产品）、爱奇艺视频免流量使用。
为什么通知栏不显示音乐？
在通知栏不总是显示音乐上一曲，是因此音乐插件被放下了。可在通知栏界面，下降状态再看看音乐通知，即可可以打开求全部的音乐通知插件界面；两指并拢，即可站起身来再通知插件。
还是难以查看，可刚刚进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服可以反馈。
为啥我的网易云显示免流量？
为啥你的网易云会不显示免流量？
应该要是你的得用这张卡是张大王卡。大王卡是也可以让网易云免流量。播放mp3的，也有一种很可能是因为你连了的是wifi，因此说你的网易云是显示的免流量，如果你是带的流量的话，上面总之还是会扣除相应你的流量呢，他仅仅会有你这一句话，他不肯定会是一定会免你的流量
如何查询看哪些视频免流？
移动花卡，这个可以免流app除开:爱奇艺、优酷、网易云音乐、腾讯视频、芒果tv、手机淘宝、抖音、等系列应用。
具体一点免流应用形式可在天翼花卡官网中查看:1、点击搜索引擎搜索结果,再次进通花卡官网。
2、在联通花卡官网中,再点花卡特权。在移动联通花卡特权官网,即可一栏到具体免流的app。
为什么我开通了网易云在线听歌免流量以后我的流量还是少了？
跟网易云软件本身，手机卡本身以及手机有关系。
1、根本不会没有可以订购网易云音乐畅听流量包产品，或是是可以订购之前就早建议使用了网易云音乐客户端。
2、是没有在用订购号码直接登录网易云音乐客户端。
3、在不使用网易云音乐客户端时，还用其它软件（手机后台的、等程序）。
4、在手机上安装好流量监控软件，会让包月产品无法激活。
5、用户在用双卡双待的手机，要确定可以开通业务号码与电脑上网不使用号码一致。
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