社群运营必备的8个技巧 社群运营流程及策略技巧？

社群运营流程及策略技巧？

1.社群初期破冰的5个技巧

2.社群中期发展的5个要素

3.社群后期生命周期持续的3个技巧

4.增加社群质量的2点方法

5.社群长远发展的5条秘诀

如何正确利用微信进行社群营销？

社群，是有达成爱好、共同需求的人排成的群体，有内容有互动，由多种形式分成。社群实现了人与人、人与物之间的连接上，进阶了营销和服务的深度，建立起起高效率的的会员体系，提高了品牌影响力和用户归属感，为企业发展重新赋予新的驱动力。

举些例子不胜感激：

a、多多分享型社群：而且某种兴趣爱好而走过去一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，到此凝聚出相不对应的产品或则服务，可以不是轻度的，.例如分享个购物链接，也也可以是走的比较好深的，比如从线上引导到线下课程等等。

b、销售导向社群：社群运营人员不需要自己再去做用户转化和销售，也可能会是粉丝用户，也可能会是无比忠诚用户。依靠你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯了爱好吧等，疯狂挖掘你个人号也可以社群里面是可以被转化成的人。

c、技术赋能型社群：必须社群运营人员去为小b和导购赋能，提供给工具和课程，的或是素材活动，帮他们要好的卖货。

简单说来，私域社群是为了用户留存，魔兽维护，裂变的（根据的是忠实的信徒用户），社群运营人员需要做的那就是要不停的输出内容和运营sop。维持和用户之间的关系，让这些老用户能减弱不断的复购。用不着太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，很乐意去为你做转介绍，的或自己静默下单后。（适合大品牌能维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）

活动模型

社群营销增长裂变式目前比较最常见的一种的模型要注意有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看见了一种新的玩法再理解：换。

拼：拼单、拼团，大家三人联手完成一件事情，双方共赢。

帮：指导好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场多浇水，邀请好友帮个忙自己瞬间加速能完成一个任务。

送：买一赠一，例如瑞幸把这个模式做得很没到位，邀请好友完成任务免费的咖啡。

券：.例如读书呢，邀请好友写作某本书，双方都这个可以获得券。

砍：最常见的是杀价，之前朋友圈你经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对于都很单一，主要几乎全部在砍价。

比：类似于很多排行榜功能，阻止用户之间进行pk，加快用户的参与热情，游戏偶尔会用此招。

换：二手市场的崛起，各种旧物互换和交易，依靠社交关系加强大众传播和宣传什么。

不超过模型都是找人做的工具，也可以在端、去搜索端、各形设计网站去可以找到现成的创意设计。借用市面上已有的模型去做细节确实是一种选择，未必要绞尽脑汁地想去设计和创新全新的玩法。如果不是团队很强大，时间和财务成本充足的话.。

页面策划创意

h5页面策划推广重在结构和逻辑有无比较清晰。有的落地页面一类长图，内容相对十分丰富，这个可以拆解为上中下三段。有些落地页也很简约，只展示一屏。

上段：

一般形态轮廓活动主题、利益诱饵，越能扣住用户越好。当然了这些诱饵谋者中毒上对此用户来说是必须有用，也可以有一些套路，例如免费领但必须转发朋友圈之类的，但没法欺骗和用户。可以展示的第一屏也要以最快的速度的做用户强行操作，越早拿去用户信息越有利于后期的转化跟上来，假如行动号召放在结果才展示展示，用户很有可能早早离开这里页面了，白白浪费实在是浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段：

要是说上段是提出来我方观点的环节，说主题立意，这样的话中段还要用论据做证明。最常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等，通常是目的是点头同意用户的顾虑，增强用户对品牌的信任度。增强企业自身手中掌握的资源去武器锻造和运用对比这几块

下段：

原先招回和再次接受行动号召，很多落地页在页面设计的第一个环节有约束用户然后输入手机号的提示，在页面设计的下段也有，不见得是又一次输入手机号，可以不是让用户关注公众号流到企业的流量池中。不过是不停的付魔临门一脚，让用户去行动也可以他留。

无论是长图我还是短图，活动主题、行动群情激昂是不可缺的，结构顺序也可以不两次发热发冷，相对于用户来说不过是无感知的，看完即行动是最好是的期望值。

礼品选择

你能想像到的礼品或者诱饵有哪些类型？

大体也可以分为实物和虚拟物品两大类，它们给人呈的感知不相同，根据活动特性、用户需求做选择。

实物类：

这类产品当然都不好选择，而也涉及到物流运输，成本较高。近期参加过的四次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书肯定能给人不少希冀的。其他相似赠创意周刊、定制版笔记本等小物件全是不属于低成本的一种玩法，可以不一定程度上做到品牌传播的效果。2

虚拟店类：

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟物品类商品低些简单点真接，领过即可用，没有中间成本。

转变路径

全链路增长路径重在什么环节？增长黑客说的海盗船模型：aarrr，深入地思考和处理过后又看到那些内容？

某些用户（acquisition）

增加活跃度（activation）

想提高留存率（retention）

某些收入（revenue）

自能传播（refer）

资源用户是可以内部渠道、外部渠道、推荐等形式完成任务流量，能完成用户转化；

增加活跃度、留存率像是常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系，把用户从新客户变的老客户，慢慢的培养感情和建立关联；

某些收入大量应该要靠着产品本身的质量，产品能否让用户满意是最关键是的。这对用户来说产品是用处的，而且用户倒是有很强的需求动力；

自传播更多的又要看活动本身的利益诱饵是否需要充足，活动亲身体验的流畅性如何能。假如一个活动本身能给人的吸引比较少，想获得大面积传播自然很难了。

一个活动本身的增长周期会持续多久之后？

用户视角：

活动设计者先暂停活动投放是属于什么强制停止下来活动，不去理会这件事，一个活动本身大众传播到什么时候会让用户出现厌倦情绪？应该说只要有利可图，这种活动理论上会始终被传承？对此参与者来说如此关心的除此之外能额外利益之外，是对自身的品牌形象的考量会有多少？如果一场大战活动也可以无限被传承下来，要是是你，另一个有利可图的活动你会坚持两个月多少时间？我们曾经的能参加一个能领取活动200多天，结果那就间断了。思考这些问题可能会让运营人自己对一个活动的理解角度有不有所不同。

设计视角：

才是活动设计方考量一场大战活动效果比较比较简单啊和然后，用户生命周期和获客成本的效益如何能，还能够给了不好算收益即算一次比较好的活动。单场活动，短周期活动考量可以不从roi角度很非常直观的去计算。但是像双十一这类活动，用户反正更加很难有一种皮圈，它能持续一段时间并一直在让用户积极主动地参加？目前能想到的是活动品质化，拥有行业标杆，这是不是我也那就证明了品牌那就最持久和很稳定的流量来源。

最后，以后再来谈一个重要的是的问题。想做了你的社群，其实也你不想的太古怪。

简单的方法，社群是人，这点没有错，你能把“人”解释透彻了，你的社群也就去做的完了。

建群之前，你要内容明确你建群的目的是什么？仅有必须明确了你的目的，才清楚接下来该如何。大部分人的目的很简单的，应该是想要卖货，那是想流量。卖货的前提应该是绝对的信任，你要做的就是在群里悉心培育信任。你想用来顾客帮你去裂变能量更多的流量，你还得满足他们的需求，甚至还是给他们点诱惑，这样顾客才会帮你去裂变式。

不然的话一点好处都没有，谁会帮你去裂变能量呢？不可能的。

这里分享分享两个成立社群无条件的信任的方法。

客户见证。这是最多最基本建立信任的方法，比如说你是做减肥产品的，你的群里有巳经购买产品的顾客，还有没有购买产品的顾客。你并入社群的玩法和机制，让购买产品的顾客一天发送产品的打卡打卡，你给出或者的奖励，这样既能异常活跃社群，还能够让那些还没有购买产品的人能见证到效果。假如效果明显，那些没有购买产品的人就会积极主动地的购买，是因为他们早就看见了见证，这是建议的建立信任的方法。

社群活动。你也可以你经常的在群里内部拼团或者群杀的优惠活动，让用户都觉得能在你这里我得到好处和实惠，这样也这个可以提升信任。用户裂变是查看新用户的一种方法，如果没有你想让你的顾客帮你裂变式更多顾客，你就要给出或则的激励机制。诸如一份请柬几个朋友进群，就送某些礼品。邀请好友也可以用wetool工具查询，wetool也可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群，方便数据统计。

当你和用户建立信任，用户帮你推荐新用户以后，你要做的应该是在群里做到后续的服务，回答一用户的疑惑。而且要赶快的依靠社群的秩序，尽量的避免群里直接出现广告等负面的信息因素。

价值让确实是社群的有用组成部分。以健康减肥社群为例，群主你经常的在群里输出健康、饮食、的或与运动减肥有关的专业知识，让用户总觉得在这个社群里是可以换取相应的价值，另外他对有帮助。这样只存下来的用户确实是流星箭和高质量的。

而现在，你在群里再经销类似于产品的时候，群成员的转化率自然会很高。

被动成交，价值使得，只有一你唯一的用心输出价值了，你就会在社群里完成更好的回报。

有的时候，一个好的社群，确实这个可以帮助商家成功了的化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中可以生存下了。

查哈我，很经典运营、经典营销案例拆解，每一篇是干货。

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